DOPRAVA

DŮLEŽITÉ AKTUALIZACE COVID19:

Vzhledem k probíhající globální pandemii jsou níže uvedené dodací lhůty odhady, ačkoli většina zásilek dorazí v odhadovaném časovém rámci, zásilky se mohou zpozdit. Počítejte s tím, že zásilky do právě probíhajících oblastí nebo právě vycházejících z uzamčení budou zpožděny.

Bohužel zpoždění dodání objednávek kvůli současným celosvětovým omezením pandemie je mimo naši kontrolu, omlouváme se za způsobené nepříjemnosti a děkujeme za pochopení.

KRÁTKÝ

USA (plněno ze skladu v USA):

• Standardní doprava: dodání 3-7 dní
• Přednostní doprava: dodání 1-3 dny

Spojené království (plněno ze skladu ve Spojeném království):

• Standardní doprava: dodání 3-6 dní
• Přednostní doprava: dodání 1-3 dny

Austrálie (plněno ze skladu v AU):

• Standardní doprava: dodání 3-8 dní
• Přednostní doprava: dodání 2-4 dny

Hong Kong (plněno ze skladu v HK):

• SF Express: dodání 1 – 2 dny.

Zbytek světa (plněno ze skladu v HK):

• Průměrná dodací lhůta 10 – 25 dní, konkrétnější dodací lhůty viz níže.

*Dny vyjádřené jako pracovní dny (Po-Pá) a bez státních svátků.

DLOUHÝ

STANDARDNÍ DOPRAVA (časy přepravy viz níže)

• USA:
• 5.00 USD u objednávek do 49.99 USD.
• Doprava zdarma při objednávce nad 50 USD
• Velká Británie a Austrálie:
• 4.50 USD za první položku
• 1.50 USD za každou další položku.
• Doprava zdarma při objednávce nad 50 USD
• Hong Kong a Macao:
• 4.00 USD u objednávek do 49.99 USD.
• Doprava zdarma při objednávce nad 50 USD
• Indonésie, Japonsko, Malajsie, Filipíny, Singapur, Jižní Korea, Thajsko a Vietnam:
• 5.00 USD u objednávek do 49.99 USD.
• Doprava zdarma při objednávce nad 50 USD
• Zbytek světa:
• 7.50 $ u objednávek do 49.99 USD.
• Doprava zdarma při objednávce nad 50 USD

PRIORITNÍ DOPRAVA

• Prioritní doprava pro USA, Velkou Británii a Austrálii: 10 USD

Prioritní zásilka s doručením 2–10 pracovních dnů k dispozici do většiny lokalit, ceny se liší podle lokality a zobrazují se u pokladny.

ODKUD DOPRAVUJEME VAŠE OBJEDNÁVKY OD:

Brainwavz Audio se nachází v Hongkongu, SAR, Číně, zasíláme po celém světě a máme sklady s našimi produkty v Hongkongu, USA, Velké Británii a Austrálii.

Objednávky zadané na Brainwavz Audio jsou obvykle zpracovány a odeslány do 2 pracovních dnů (pondělí - pátek), náš tým zajišťuje, aby byla vaše objednávka směrována přes naše různé sklady po celém světě, abyste svou objednávku dostali rychle s co nejmenším množstvím potíží a doby přepravy.

Brainwavz Audio se dodává po celém světě, pokud by se vaše doručovací adresa nacházela v USA, Velké Británii nebo Austrálii, může být vaše objednávka odeslána ze skladu v daném místě, ale stále může být odeslána z našeho primárního skladu v Hongkongu.

Vybíráme, ze kterého skladu budeme expedovat (HK, USA, UK, AU) na základě skladové dostupnosti, doby přepravy a nákladů na dopravu. (Od 1. ledna 2021 vzhledem k tomu, že Spojené království již není součástí EU, nemůžeme odesílat objednávky z našeho britského skladu na místa v EU.)

Přestože usilujeme o to, aby byly všechny naše produkty skladovány v našich globálních skladech, můžeme se rozhodnout odeslat vaši objednávku do našeho hlavního skladu v Hongkongu, pokud v příslušném skladu, který obvykle slouží vašemu místu doručení, není sklad.

JAK DLOUHO VYDÁVÁ OBJEDNÁVKU DORUČENÍ SE STANDARDNÍ DOPRAVOU:

• Spojené státy americké: 2 - 7 dny
• Velká Británie: 2 - 5 dny
• Austrálie: 2 - 7 dny
• Hongkong: 1 - 2 dny
• Kanada a Mexiko: 10 - 30 dny
• Nový Zéland: 20 - 45 dny
• Japonsko, Singapur a Jižní Korea: 5 - 15 dní
• Zbytek Asie: 10 - 45 dny
• západní Evropa: 10 - 25 dní
• východní Evropa: 10 - 30 dní
• Jižní Amerika: 20 - 60 dní
• Ostatní regiony: 20 – 60 dní nebo více.

Důležité upozornění: pokud jste v USA, Velké Británii a AU, měli bychom odeslat vaši objednávku přímo z Hongkongu, dorazí ve stejném očekávaném časovém rámci.

JAK DLOUHO VYDÁVÁ OBJEDNÁVKU DORUČENÍ DO HONG KONGU & MACAU:

• Hong Kong (SF Express nebo HK Post): 1 - 2 dny
• Macao (SF Express nebo HK Post): 2 - 4 dny

Při zadávání objednávky nezapomeňte uvést své telefonní číslo, aby bylo zpracování objednávky bezproblémové.

DOBA ZPRACOVÁNÍ OBJEDNÁVEK, MEZI UMÍSTĚNÍ OBJEDNÁVKY A SKUTEČNOU DOPRAVOU:

Jediným cílem našich přepravních týmů je, aby vaše objednávky byly zpracovány a odeslány k vám v co nejkratší době. Objednávky jsou zpracovávány ráno každé pondělí až pátek.

Pro objednávky, které mají dodací adresy v USA, UK nebo AU které budou splněny místními sklady v příslušných zemích, náš systém směruje vaše objednávky do skladů plnění, tyto sklady pak vyzvednou, zabalí a odešlou vaši objednávku 1 až 3 pracovní dny. Zpracování objednávek z těchto skladů závisí na dostupnosti zásob.

Objednávky, které mají doručovací adresy uvnitř Hongkong a Macau jsou odesílány do 1 až 2 pracovních dnů přímo z našeho hongkongského skladu.

Objednávky, které mají doručovací adresy pro zbytek světa (jiné než USA, Velká Británie, AU, HK a Macao) jsou odesílány z našeho hongkongského skladu plnění a vyzvednutí, zabalení a odeslání objednávky může trvat 1 až 2 pracovní dny.

DŮLEŽITÉ BODY K zapamatování:

• Dny jsou vyjádřeny jako pracovní dny, které jsou od pondělí do pátku, a nezahrnují víkendy nebo regionální svátky.
• Objednávky zadávané o víkendech nebo svátcích se začnou zpracovávat až následující pracovní den.
• Obecný časový rámec nebere v úvahu zpoždění při celním odbavení míst doručení - položky odeslané z našeho skladu v USA nebo ze skladu ve Velké Británii nepodléhají celním zpožděním, stejně jako objednávky odeslané na dodací adresy v Hongkongu a Macau.
• Během určitých špičkových nákupních období nebo během velkých prodejů se může doba zpracování a odeslání prodloužit.
• Některé produkty, které jsou vyráběny v sídle společnosti Brainwavz, nejsou skladem na Amazon.com. Amazon.co.uk nebo Amazon AU, mohou být zasílány pouze z naší centrály v Hongkongu.
• Sledování je poskytováno u většiny zásilek; ne vždy bude online sledování dostupné, záleží to na poštovním systému přijímajících zemí.
• Společnost Brainwavz Audio neodpovídá za žádné účtované dovozní/celní poplatky, včetně poplatků za výběr účtovaných kurýrem.
• Během globální pandemie Covid-19 může dojít ke zpoždění v dodávce kvůli mnoha faktorům, které ovlivňují naše kurýrní partnery, tato zpoždění jsou mimo dosah kontroly Brainwavz Audio. Přestože zásilky mohou trvat déle, dorazí, bohužel u zpožděných zásilek nebudeme nabízet vrácení peněz.