DŮLEŽITÉ AKTUALIZACE COVID19:
Vzhledem k probíhající globální pandemii jsou níže uvedené dodací lhůty odhady, ačkoli většina zásilek dorazí v odhadovaném časovém rámci, zásilky se mohou zpozdit. Počítejte s tím, že zásilky do právě probíhajících oblastí nebo právě vycházejících z uzamčení budou zpožděny.
STANDARDNÍ DOPRAVA (časy přepravy viz níže)
- 7.50 $ za objednávky až do 49.99 $
- Doprava zdarma u objednávek od 50 $
PRIORITNÍ DOPRAVA
Prioritní zásilka s doručením 2–10 pracovních dnů k dispozici do většiny lokalit, ceny se liší podle lokality a zobrazují se u pokladny.
ODKUD DOPRAVUJEME VAŠE OBJEDNÁVKY OD:
Brainwavz Audio se nachází v Hongkongu, SAR, Číně, zasíláme po celém světě a máme sklady s našimi produkty v Hongkongu, USA, Velké Británii a Austrálii.
Objednávky zadané na Brainwavz Audio jsou obvykle zpracovány a odeslány do 2 pracovních dnů (pondělí - pátek), náš tým zajišťuje, aby byla vaše objednávka směrována přes naše různé sklady po celém světě, abyste svou objednávku dostali rychle s co nejmenším množstvím potíží a doby přepravy.
Brainwavz Audio se dodává po celém světě, pokud by se vaše doručovací adresa nacházela v USA, Velké Británii nebo Austrálii, může být vaše objednávka odeslána ze skladu v daném místě, ale stále může být odeslána z našeho primárního skladu v Hongkongu.
Vybíráme, ze kterého skladu budeme expedovat (HK, USA, UK, AU) na základě skladové dostupnosti, doby přepravy a nákladů na dopravu. (Od 1. ledna 2021 vzhledem k tomu, že Spojené království již není součástí EU, nemůžeme odesílat objednávky z našeho britského skladu na místa v EU.)
Přestože usilujeme o to, aby byly všechny naše produkty skladovány v našich globálních skladech, můžeme se rozhodnout odeslat vaši objednávku do našeho hlavního skladu v Hongkongu, pokud v příslušném skladu, který obvykle slouží vašemu místu doručení, není sklad.
JAK DLOUHO VYDÁVÁ OBJEDNÁVKU DORUČENÍ SE STANDARDNÍ DOPRAVOU:
- USA, Velká Británie a EU: 5-25 pracovních dnů
- Kanada a Mexiko: 10 - 30 dní
- Austrálie a Nový Zéland: 10 - 30 dní
- Japonsko, Singapur a Jižní Korea: 5 - 15 dní
- Zbytek Asie: 10 - 45 dní
- Západní Evropa (nečlenové EU): 10 - 25 dní
- Východní Evropa (nečlenové EU): 10 - 30 dní
- Jižní Amerika: 20 - 60 dní
- Ostatní regiony: 10 - 60 dní nebo více.
Důležité upozornění: pokud jste v USA, Velké Británii a AU, měli bychom odeslat vaši objednávku přímo z Hongkongu, dorazí ve stejném očekávaném časovém rámci.
JAK DLOUHO VYDÁVÁ OBJEDNÁVKU DORUČENÍ DO HONG KONGU & MACAU:
- Hong Kong (SF Express nebo HK Post): 1 - 2 dny
- Macao (SF Express nebo HK Post): 2 - 4 dny
Při zadávání objednávky nezapomeňte uvést své telefonní číslo, aby bylo zpracování objednávky bezproblémové.
DOBA ZPRACOVÁNÍ OBJEDNÁVEK, MEZI UMÍSTĚNÍ OBJEDNÁVKY A SKUTEČNOU DOPRAVOU:
Jediným cílem našich přepravních týmů je, aby vaše objednávky byly zpracovány a odeslány k vám v co nejkratší době. Objednávky jsou zpracovávány ráno každé pondělí až pátek.
Pro objednávky, které mají dodací adresy v USA, UK nebo AU které budou splněny místními sklady v těchto příslušných zemích, náš systém nasměruje vaše objednávky do skladů plnění, tyto sklady pak trvá 2 až 4 pracovní dny, než vyberete, zabalíte a odešlete vaši objednávku. Zpracování objednávek z těchto skladů závisí na skladové dostupnosti.
Objednávky, které mají doručovací adresy uvnitř Hongkong a Macau jsou odesílány do 1 až 2 pracovních dnů přímo z našeho hongkongského skladu.
Objednávky, které mají doručovací adresy pro zbytek světa (jiné než USA, Spojené království, AU, HK a Macao) jsou odesílány z našeho hongkongského skladu plnění a vyzvednutí, zabalení a odeslání vaší objednávky může trvat 1 až 2 pracovní dny.
DŮLEŽITÉ BODY K zapamatování:
- Dny jsou vyjádřeny jako pracovní dny, které jsou od pondělí do pátku, a nezahrnují víkendy nebo regionální svátky.
- Objednávky zadávané o víkendech nebo svátcích se začnou zpracovávat až následující pracovní den.
- Obecný časový rámec nebere v úvahu zpoždění při celním odbavení míst doručení - položky odeslané z našeho skladu v USA nebo ze skladu ve Velké Británii nepodléhají celním zpožděním, stejně jako objednávky odeslané na dodací adresy v Hongkongu a Macau.
- Během určitých špičkových nákupních období nebo během velkých prodejů se může doba zpracování a odeslání prodloužit.
- Některé produkty, které jsou vyráběny v sídle společnosti Brainwavz, nejsou skladem na Amazon.com. Amazon.co.uk nebo Amazon AU, mohou být zasílány pouze z naší centrály v Hongkongu.
- Sledování je poskytováno u většiny zásilek; ne vždy bude online sledování dostupné, záleží to na poštovním systému přijímajících zemí.
- Společnost Brainwavz Audio neodpovídá za žádné účtované dovozní/celní poplatky, včetně poplatků za výběr účtovaných kurýrem.
- Během globální pandemie Covid-19 může dojít ke zpoždění v dodávce kvůli mnoha faktorům, které ovlivňují naše kurýrní partnery, tato zpoždění jsou mimo dosah kontroly Brainwavz Audio. Přestože zásilky mohou trvat déle, dorazí, bohužel u zpožděných zásilek nebudeme nabízet vrácení peněz.