STANDARDNÍ DOPRAVA (časy přepravy viz níže)

• USA:
• 5.00 USD u objednávek do 49.99 USD.
• Doprava zdarma při objednávce nad 50 USD
• Austrálie:
• 4.50 USD za první položku
• 1.50 USD za každou další položku.
• Doprava zdarma při objednávce nad 50 USD
• Hong Kong a Macao:
• 4.00 USD u objednávek do 49.99 USD.
• Doprava zdarma při objednávce nad 50 USD
• Indonésie, Japonsko, Malajsie, Filipíny, Singapur, Jižní Korea, Thajsko a Vietnam:
• 5.00 USD u objednávek do 49.99 USD.
• Doprava zdarma při objednávce nad 50 USD
• Zbytek světa:
• 7.50 $ u objednávek do 49.99 USD.
• Doprava zdarma při objednávce nad 50 USD

PRIORITNÍ DOPRAVA

• Prioritní doprava pro USA a Austrálii: 10 $

Přednostní odeslání s dodáním 2-5 pracovních dnů.

ODKUD DOPRAVUJEME VAŠE OBJEDNÁVKY OD:

Brainwavz Audio se nachází v Hongkongu, SAR, Číně, dodáváme do celého světa a sklady s našimi produkty se nacházejí v Hong Kongu, USA a Austrálii.

Objednávky zadané na Brainwavz Audio jsou obvykle zpracovány a odeslány do 2 pracovních dnů (pondělí - pátek), náš tým zajišťuje, aby byla vaše objednávka směrována přes naše různé sklady po celém světě, abyste svou objednávku dostali rychle s co nejmenším množstvím potíží a doby přepravy.

Sledování:  Používáme sledování u všech zásilek, sledování může trvat 72 hodin, než se prvotní aktualizace na webových stránkách našich kurýrních partnerů aktualizuje. Ne všechna sledování se aktualizují v reálném čase a mohou se aktualizovat pouze za účelem zobrazení stavu doručení položek.

Brainwavz Audio se dodává po celém světě, pokud se vaše doručovací adresa nachází v USA nebo Austrálii, může být vaše objednávka odeslána ze skladu se sídlem v příslušném místě, ale může být odeslána také z našeho primárního skladu v Hongkongu.

Vybíráme, ze kterého skladu budeme odesílat (HK, USA, AU) na základě skladové dostupnosti, doby přepravy a nákladů na dopravu.

Přestože usilujeme o to, aby byly všechny naše produkty skladovány v našich globálních skladech, můžeme se rozhodnout odeslat vaši objednávku do našeho hlavního skladu v Hongkongu, pokud v příslušném skladu, který obvykle slouží vašemu místu doručení, není sklad.

JAK DLOUHO VYDÁVÁ OBJEDNÁVKU DORUČENÍ SE STANDARDNÍ DOPRAVOU:

• Spojené státy americké: 2 - 7 dny
• Kanada: 7 - 14 dny
• Velká Británie: 4 - 10 dny
• Austrálie: 2 - 7 dny
• Nový Zéland: 7 - 14 dny
• Hong Kong a Macao: 1 - 2 dny
• Japonsko, Singapur a Jižní Korea: 4 - 10 dní
• západní Evropa: 7 - 14 dní
• východní Evropa: 10 - 20 dní
• Jižní Amerika: 20 - 60 dní
• Zbytek světa: 10 - 45 dny

Důležité upozornění: Pokud je místo dodání v USA a AU, některé položky mohou být odeslány ze skladu v Hong Kongu namísto z místních skladů, pokud položky nejsou skladem a domníváme se, že dorazí rychleji než čekáním na doplnění zásob v místním skladu.

DOBA ZPRACOVÁNÍ OBJEDNÁVEK, MEZI UMÍSTĚNÍ OBJEDNÁVKY A SKUTEČNOU DOPRAVOU:

Jediným cílem našich přepravních týmů je, aby vaše objednávky byly zpracovány a odeslány k vám v co nejkratší době. Objednávky jsou zpracovávány ráno každé pondělí až pátek.

Pro objednávky, které mají dodací adresy v USA nebo AU které budou splněny místními sklady v těchto příslušných zemích, náš systém nasměruje vaše objednávky do skladů plnění, tyto sklady pak trvá 1 až 3 pracovní dny, než vyberete, zabalíte a odešlete vaši objednávku. Zpracování objednávek z těchto skladů závisí na skladové dostupnosti.

Objednávky, které mají doručovací adresy uvnitř Hongkong a Macau jsou odesílány do 1 až 2 pracovních dnů přímo z našeho hongkongského skladu.

Objednávky, které mají doručovací adresy pro zbytek světa (jiné než USA, AU, HK a Macao) jsou expedovány z našeho skladu v Hongkongu a může trvat 1 až 2 pracovní dny, než vaši objednávku vyzvedneme, zabalíme a odešleme.

DŮLEŽITÉ BODY K zapamatování:

• Dny jsou vyjádřeny jako pracovní dny, které jsou od pondělí do pátku, a nezahrnují víkendy nebo regionální svátky.
• Objednávky zadávané o víkendech nebo svátcích se začnou zpracovávat až následující pracovní den.
• Obecný časový rámec nebere v úvahu zpoždění při celním odbavení destinací dodání - zboží zasílané z našeho skladu v USA nepodléhá celním zpožděním, stejně jako objednávky zasílané na dodací adresy v Hong Kongu a Macau.
• Během určitých špičkových nákupních období nebo během velkých prodejů se může doba zpracování a odeslání prodloužit.
• Společnost Brainwavz Audio neodpovídá za žádné účtované dovozní/celní poplatky, včetně poplatků za výběr účtovaných kurýrem.
• Některé produkty, které jsou vyrobeny v ústředí Brainwavz, které nejsou skladovány na Amazon.com nebo Amazon AU, mohou být odeslány pouze z naší centrály v Hong Kongu.
• Sledování je poskytováno u většiny zásilek; ne vždy bude online sledování dostupné, to závisí na poštovním systému přijímajících zemí. Sledování může trvat 72 hodin, než se aktualizuje online po prvním obdržení čísla.
• Během globální pandemie Covid-19 může dojít ke zpoždění v dodávce kvůli mnoha faktorům, které ovlivňují naše kurýrní partnery, tato zpoždění jsou mimo dosah kontroly Brainwavz Audio. Přestože zásilky mohou trvat déle, dorazí, bohužel u zpožděných zásilek nebudeme nabízet vrácení peněz.